Ford Assistance

De Ford Assistance bijstand is verbonden aan het voertuig en niet aan de eigenaar van dit voertuig en is uitsluitend geldig voor wagens ingeschreven binnen de Europese Unie. Mobilhomes in private eigendom genieten van de volledige dekking. Mobilhomes die gehuurd worden op korte termijn genieten echter van de beperkte dekking. Sommige andere voertuigen genieten ook van een beperkte dekking (zie Beperkingen).

De dienstverlening in het kader van Ford Assistance wordt verstrekt in geval van pech of ongeval, waarbij uw voertuig geïmmobiliseerd staat op de openbare weg of aan uw woon- of werkplaats. De dienstverlening van Ford Assistance wordt verstrekt door Allianz Partners Benelux, Koning Albert II-laan 32 te 1000 Brussel in eigen naam en voor rekening van Ford Motor Company (Belgium) NV. 

De Ford Assistance dienstverlening wordt verstrekt in heel Europa¹.

In het kader van het Ford Assistance worden enkel de diensten verleend zoals bepaald in de Algemene Voorwaarden. De volgende documenten zijn beschikbaar:

Algemene Voorwaarden Ford Assistance nieuwe voertuigen

Algemene Voorwaarden Ford Assistance bij onderhoud

Het Ford Assistance Center is 24 uur op 24, 7 dagen op 7 bereikbaar via het centrale nummer: +32 2 700 67 76

Bent u doof of slechthorend dan kan u bij pech of ongeval Ford Assistance per sms of per fax bereiken.

In geval van klacht kan u zich wenden per mail tot  [email protected].

Voor verzoeken tot terugbetaling, gelieve alle betaalbewijzen incl. uw rekeningnummer voor een eventuele terugbetaling door te sturen op het e-mailadres [email protected].

[1] Met Europa wordt geografisch Europa bedoeld zoals bepaald op uw groene verzekeringskaart.

[2] Periode afhankelijk van model en motortype. ^{Neem contact op voor vragen}

[3] Niet geldig voor Ford Economy Service.

[4] Wat zich eerst voordoet.